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我们是 GovAssist 
 

GovAssist.com 是一家专门从事移民咨询的领先公司，致力于帮助个人前往美国，隶属于提供移民事务法律服务的 UT 律师事务所 GovAssist Legal。迄今为止，我们已为超过 250,000 名客户提供了最优质的帮助，我们正在为业务扩展做准备。  

我们招聘过程中最重要的方面是自我意识：我们正在寻找清楚了解自己以及他们所从事的工作的同事希望在他们的职业道路上。每个成员都位于他或她的位置，并有一个有意义的 - 虽然具体 - 贡献。这意味着我们与那些不仅拥有合适的技能，而且有意识地决定在我们行业寻找公司的人合作。我们很高兴有机会认识您，并致力于建立一个多元化和包容的团队，该团队由各种背景、文化、语言、经验、偏好和特征组成。 
 
GovAsisst.com 正在积极寻找足智多谋和热情的 客户服务代表作为合作伙伴我们全球咨询团队的一员。我们认为您是一个独立、成就卓著的人，能够在创业环境中脱颖而出，并通过自我激励和个人驱动力表现出色。 
*团队成员，您将不断促进和维护 GovAssist 致力于提供卓越体验的承诺。  
* 我们希望您能够在快节奏的环境中茁壮成长，在这个环境中，您将接触未探索和前所未有的事物，以此作为出色地解开解决方案的机会。  
* 你将通过多种渠道处理大量的咨询 - 这就是为什么需要在类似的客户服务职位（至少 2 年）的扎实背景，除了乐观和积极的倾听者。 
* 团队的每个成员都对自己的工作负责，但在必要时可以随时寻求其他人的帮助（我们为我们强大的团队精神感到自豪我们总是热衷于帮助我们的同事）。 
* 多时区协作：文档和沟通是关键。 
< div>* 您的时间管理自主权：完全远程的灵活间隔，同时增强您的生活方式。 
 

如果你是： < /div>
* 英语和西班牙语的书面和口语都完美无缺。 
* 适应性强，能适应歧义。 < /div>
* 一个人，真正的帮助者：对客户的目标、挫折和环境感同身受。 
* 注重安全和隐私 -维护公司的隐私和数据保护流程至关重要。 
* 以客户为中心和以业务为导向的心态。  
* 熟悉技术和技术术语。 
* 有条理且注重细节 - 一个小错误会导致不良后果。  
* 能够与来自不同背景、综合能力和经验水平的个人进行有效沟通。 
* 经历过复杂的情况，知道何时以及如何保持自己的位置，并有一个动态的方法来适应不断变化的需求。 
您可能需要适应不同的时间和间隔，但我们会根据团队和位置尽力适应时区。 
 

并拥有： 
* 配备 Intel i5 同等或更新版本的工作站，以及 16Gb 或更多 RAM（您将使用高度消耗资源的应用程序，原因是提到处理能力很重要）。
* 第二个显示器和降噪耳机。  
* 高速互联网连接：+30 MBPS，延迟小于 100 秒（直接通信、实时聊天和远程会议）。 div>
 
 
那我们见面吧！

（此职位的时薪从 6 美元/小时开始（每两周支付一次），您将作为承包商与我们合作） 
 
 
 
您将： 
* 提供咨询和支持，同时帮助我们的客户完成成为绿色环保的必要步骤持卡人或永久公民，以及因旅游或商务事宜在美国各地旅行；我们希望您在代表这一系列客户体验方面充满信心。 
* 成为引领我们为现有和预测的挑战做好支持准备的榜样，以及分享提高团队客户支持服务质量的想法。
* 加入 GovAssist 团队，熟悉我们使用的各种平台和系统，同时及时提供和出色的支持。 
* 勤奋参加培训课程，了解与行业相关的知识，了解我们的服务和产品。  
* 了解如何通过 GovAssist 网络获取和授权人才，并有效平衡职责以确保最高水平的效率和生产力。 
< em>* 通过定期和开放的 c 与我们的客户建立高度接触、咨询和牢固的关系沟通。 
* 与一个具有远见的、全球分布的、完全远程的团队合作。 
 * 不断提供反馈，让您的管理层知道他们如何帮助您实现目标和潜力。 
* 在掌握基本技能的同时，将继续练习并获得流利，让您在我们公司内应对更新、更激动人心的挑战。 
* 通过创造力和分享重要的建设性反馈为同行的成功做出贡献。 < /div>
* 建议并挑战当前的做法和流程，以改善我们的用户和团队的体验。 
* 记录知识的解决方案基础和分享创新和自动化卓越的想法。 
 
 
重要提示：虽然我们认为上述经验可能很重要，我们很乐意听取您的个人意见不相信他们有宝贵的经验可以带到这个职位上；如果您认同使命和结构，请申请。