Office Assistant 你是一位办公室助理专家。

 在Cranky Concierge，我们致力于成为最实用且无忧无虑的旅行服务。我们利用我们卓越的行业知识来预订旅行，监控问题，并在出现问题时介入。自2009年成立以来，我们一直在稳步且持续地增长，现在我们需要更多的帮助。这就是你加入的地方。
 

 



 我们正在寻找一位办公室助理来帮助我们的员工更好地服务我们的客户。继续阅读以了解更多。
 

 



 角色
 



 
主要职责
 
接听电话并将客户引导至员工或协助解决简单问题（例如询问我们的价格，收集客户提供的信息，并手动处理客户接待）
 
监控收到的电子邮件并分配任务给员工或直接回复客户
 
设置客户旅行信息以开始计划过程
 
次要职责
 
执行会计任务并在需要时运行信用卡
 
根据要求协助员工完成各种任务
 
打电话给航空公司协助客户旅行安排（例如预订座位分配，检索或修改旅行详情）
 
将紧急旅行上传到我们的航班监控工具
 
将客户信息添加到我们的预订系统中


 听起来怎么样？如果这是你想做的事情，那么这就是我们要找的。
 

 



 你
 



 
可靠 - 你将远程工作，我们不喜欢微观管理。这里事情发展很快，我们需要每个人都在预期的时间内值班。如果你说你会做某件事，我们需要相信你会跟进。
 
快速学习者 - 我们不要求你对这个工作有大量的旅行行业知识。我们会对你需要知道的内容进行培训。我们只是需要你能够快速掌握。
 
注重细节 - 处理航空旅行并不容易，因为有无数重要的细节，所有细节都必须正确传达。即使是小事情也很重要。例如，"Detail"和"Oriented"之间没有连字符，这会困扰你吗？如果是，我们已经喜欢你了。
 
常识 - 你应该拥有它。客户并不总是告诉我们我们需要的确切信息，所以你需要知道何时把事情拼凑起来，何时要求更多信息。
 
愉快 - 在这个角色中，你将有很多与客户的互动，他们并不总是快乐的。我们需要你在与客户打交道时保持冷静，并始终保持愉快。
 
清晰的背景 - 因为你将处理敏感数据，所以需要进行背景调查。
 
商务休闲 - 我们与客户的互动始终是专业的，但这并不意味着它们是僵化或刻板的。它总是一次对话，听起来也应该像一次对话。（至于着装要求，嗯，我们是在家工作的，所以这取决于你。）


 细节
 

 



 如果你仍然认为你非常适合，这里是我们进入细节的地方。
 

 



 
你将远程工作，所以确保你有一个安静舒适的工作空间。
 
优先考虑那些在亚利桑那州，加利福尼亚州，科罗拉多州，佛罗里达州，乔治亚州，爱达荷州，纽约州，内华达州，北卡罗来纳州，南卡罗来纳州，田纳西州和德克萨斯州拥有永久居留权的人
 
你需要有一台可靠的电脑和电话。我们是一家基于云的公司，因此需要质量良好的互联网连接。
 
习惯于在线聊天以满足内部需求，有时需要视频。
 
我们正在寻找一位全职员工，工作时间为周一至周五，太平洋时间上午9点至下午5点30分
 
起薪为每小时15至17美元。


 如果这听起来像是你想做的事情，我们想听到你的声音。