Technical Customer Support ( English & French speaking)

 关于我们：

Crisp 是全球 30 万家公司使用的客户服务软件。它帮助公司将所有客户通信（聊天、电子邮件）集中在一个中心位置。

我们是一个小团队（13 人），我们的核心团队在法国（5 人），其余的是一个多样化的仅限远程的，总部设在全球。

我们的使命是为初创公司制作下一代客户支持应用程序。一款使最终用户和用户更容易获得客户支持的应用程序支持代理。

职位：

Crisp 正在寻找技术客户支持专家加入我们的团队！在此职位上，您将负责通过聊天和电子邮件向我们的客户提供客户服务（我们不接听任何电话）。

您将是我们客户的第一联系人，并且您将负责处理客户查询，解决客户问题。

要求：

- 优秀的英语和口头书面和口头沟通能力法语
- 法国时区可用：上午 9 点至下午 6 点（法国时区 UCT+1）
- 强大的问题解决能力
- 有使用客户支持软件的经验表示赞赏
- 经验使用 HTML/CSS 受到赞赏

是什么让我们与众不同：

- 在 Crisp，每个人都提供客户支持，包括开发人员。
-我们不开会
-所有Crisp员工都不必承诺任何个人KPI

薪酬范围：

这个角色的薪酬范围是每年 30k$ 左右，dep结束于个人资料