区域账户经理，高等教育与州/地方政府

Acquia 赋予世界上最雄心勃勃的品牌创造有意义的数字客户体验的能力。以开源 Drupal 为核心，Acquia 数字体验平台 (DXP) 使全球数千个组织的市场营销人员、开发人员和 IT 运维团队能够快速组合和部署数字产品和服务，吸引客户，提高转化率，并帮助企业脱颖而出。
Acquia 的总部位于美国，被《软件报告》评为顶级软件公司，被分析师社区评为领导者，并被《波士顿环球报》和《波士顿商业杂志》评为最佳工作场所。我们是 Acquia。我们正在为未来建设，我们希望您成为其中的一部分！
我们正在寻找一位有抱负的区域客户经理，负责实现续订和增销目标，以及发展和维护高等教育和州/地方政府的现有客户关系。在此角色中，您将主动参与日常客户管理；以适当的紧迫感缓解客户升级和风险，并与组织内的其他利益相关者建立牢固的跨部门关系。您将成为 Acquia 内部的客户倡导者，创造积极的客户体验，最终实现订阅的续订和账户增长。您将直接与销售与售前、技术支持、客户成功、专业服务、运营和财务团队合作。
这个职位是为具有客户管理经验、高度注重细节并追求客户满意度的个人设计的。理想的候选人将具有在技术公司工作的过去经验。这是一个很好的机会，以一流的开源技术进入热门市场，并成为我们客户管理计划的前线。
该职位的具体职责包括：

 
超过季度续订和增销目标
 
与客户保持良好的关系，拥有客户在 Acquia 平台服务上的成功
 
指导客户完成产品与服务的上线
 
控制账户方向和策略
 
与战略领导级别的客户联系人建立关系
 
识别新机会并努力推动它们关闭
 
与业务用户和采购协调，确保及时续订
 
适当更新和维护销售数据库
 
必须能够主动推动账户，最少的监督
 
与内部团队的强协作
 
与客户建立信任关系
 
能够同时管理多个系统和行政工作

所需的资格、技能和经验：
为了在 Acquia 成功，您必须具备以下类型的特征和技能集

 
在技术公司的销售/客户管理角色中工作 2-5 年，教育和政府经验优先
 
强大的领导力、团队合作、沟通和跨组协作技能
 
证明能够维持并发展复杂关系，包括关闭续订并协助增销/交叉销售机会的记录
 
优先考虑与教育机构和/或政府签订合同的先前经验
 
拥有并超过续订配额
 
续订预测和分析技能
 
注重细节和组织能力
 
能够在快节奏的环境中工作
 
自我启动者，能够设置和管理优先事项
 
MS Office 知识，包括 Word、Excel 和 PowerPoint
 
Salesforce.com 和其他 CRM 工具的经验
 
强大的口头和书面沟通能力

Acquia 很自豪地为我们的员工及其家庭提供一流的福利，以保持身体健康和心理健康。核心福利包括：有竞争力的医疗保健覆盖范围、健康计划、按需休假、育儿假、认可计划等！
Acquia 是一家平等机会 (EEO) 雇主。我们雇用员工时不考虑年龄、肤色、残疾、性别（包括性别认同）、婚姻状况、国籍、种族、宗教、性别、性取向、退伍军人身份或任何其他受适用法律保护的身份。
有兴趣的科罗拉多州居民可以联系 NA-recruiting@acquia.com，因为这与 C.R.S. § 8-5-201 法规有关。有关福利的信息链接在此。