hey contact heroes GmbH

自由职业者(男/女/不限)担任入站客户服务 - 仅限欧盟地区 - 100%居家办公

客户支持 合同工 Anywhere in the World
234天前

详细信息

Die hey contact heroes stehen für echte Innovationen im Kundenservice! Wir haben uns auf die Bereitstellung erstklassiger Kundenservice-Lösungen spezialisiert hat. Mit über 500 Agent/innen sind wir in mittlerweiel 17 Ländern rund um die Uhr und rund um den Globus im Einsatz.

Wir sind stolz darauf, eine Plattform zu schaffen, das von Teamarbeit, Kreativität und kontinuierlicher Weiterentwicklung geprägt ist. Werde Teil unserer Community und helfen Sie uns dabei, die Zukunft des Kundenservice zu gestalten!"

Wir sind stets auf der Suche nach talentierten und kreativen Köpfen, die Lust haben, an spannenden Projekten mitzuwirken. Bei uns erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, spannende Projekte, eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe und die Möglichkeit, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.

Und der Erfolg gibt uns recht, wir wachsen weiter und suchen rund 100 weitere EU-Freelancer (m/w/d) für neue Inbound-Projekte unserer Auftraggeber.

Aufgaben

Deine Mission:

  • Annahme und möglichst fallabschließende Bearbeitung eingehender Anrufe,
  • Professionelle und serviceorientierte Kommunikation mit den Kunden,
  • Erfassung und Dokumentation der Kundenanliegen im CRM-System,
  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit.

Qualifikation

Dein Profil:

  • Du erfüllst die Vorraussetzung als Freelancer zu arbeiten,
  • Du verfügst über mindestens 6 Monate Erfahrung im Kundenservice,
  • Dein Arbeits-/Wohnort liegt innerhalb der EU,
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2 nachweisbar),
  • Eigenständige Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit,
  • Du hast einen Arbeitsplatz der für Dritte nicht einsehbar ist,
  • Du verfügst über einen Schreibtisch, einen Bürostuhl, und die erforderliche Hardware (PC, zwei Monitore, Maus/Tastatur, Webcam, Headset),
  • Du hast eine stabile Internetverbindung mit mindestens 50 Mbit/s (per Kabel).

Benefits

Unser Angebot:

  • Einen fairen Vertrag und eine angemessene Vergütung deiner Freelancer-Leistung,
  • Die Perspektive einer langfristigen Partnerschaft,
  • Eine Zusammenarbeit auf (echter) Augenhöhe,
  • Eine umfangreiche und persönliche Einarbeitung.

Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Nachricht!


免责声明

该远程工作信息来源于站外平台,本站仅提供部分信息展示与订阅服务,更多请查看免责声明

关注公众号,不定期副业成功案例分享
关注公众号

不定期副业成功案例分享

领先一步获取最新的外包任务吗?

立即订阅