只有具备强大沟通能力的人才能开始阅读! :)
我们是谁?XO Angels是一家位于瑞士的网红管理公司。我们帮助网红扩大其影响力并实现收益。我们是一个大约20人的团队,并且正在快速发展。
您在公司中的职位是什么?作为获取经理,您将负责整个客户获取过程,从与潜在客户的首次接触到最后关闭阶段的准备。您将在领导团队处理最终关闭电话时发挥关键作用。此外,您将在早期阶段管理公司与客户之间的沟通,并领导一支虚拟助理(VA)团队,以确保获取过程的顺畅高效。
您的主要职责?
设置/资格电话:您将进行所有与有意与我们合作的客户的初始设置电话,并确定他们是否符合领导团队的最终关闭电话。您的首要目标是收集关于创作者的详细信息,以帮助领导层确定合作是否互利。
客户沟通:您将通过各种社交媒体和聊天平台与潜在客户沟通,以安排设置电话并指导他们在初始电话之后的下一步。目前,这包括通过Instagram和WhatsApp进行的信息。
团队管理:您将负责我们位于菲律宾的虚拟助理(VA)团队,他们负责生成线索并确保潜在客户的顺利流动。
KPI跟踪:您还将负责在整个获取过程中跟踪关键绩效指标(KPI)。这有助于识别优化领域和系统中的潜在瓶颈,以保持高效的工作流程。
要求:
销售或客户获取经验:在销售、客户获取或类似角色中拥有证明的记录,最好是在快节奏的环境中。
强大的沟通技巧:出色的书面和口头沟通技巧,能够建立关系并有效处理反对意见。熟悉社交媒体平台(如Instagram和WhatsApp)进行客户互动是一个加分项。
组织和时间管理技巧:能够管理多项任务,有效优先排序,并保持有序的工作流程。
团队管理经验:在管理或协调远程团队(尤其是虚拟助理)方面有经验是高度渴望的。
分析技能:熟练跟踪和分析关键绩效指标(KPI)以识别趋势、优化流程和解决瓶颈。
技术熟练:熟悉CRM工具、电子表格和其他用于跟踪和管理客户获取流程的组织软件。
适应性和解决问题的能力:能够快速适应变化并主动解决动态环境中遇到的挑战。
英语水平:强大的英语书面和口语能力,以有效地与客户和团队成员沟通。
可用性:灵活的工作时间,因为客户沟通可能发生在不同的时区。
个性特点:积极主动,以结果为导向,有强烈的愿望生产高质量的工作,以帮助公司成长。积极专业,专注于提供卓越的客户体验。
为什么加入XO Angels?• 100%弹性远程工作:享受在任何地方工作的自由,平衡您的职业和个人生活。• 全面的培训:获得持续培训,以保持对社交媒体趋势和销售技术的领先地位。• 产生实际影响:您将在我们的客户和公司的整体增长中扮演关键角色,并有机会获得晋升。
申请流程:
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