Customer Happiness Advocate (Remote - Canada)

您是否想加入一家高增长的科技公司？你对人充满热情吗？那我们就找你！

我们是小团队，大事业！我们的客户至上，我们的客户支持团队处于最前沿！

作为该团队的一员，您将负责通过电子邮件、聊天和电话回答客户的询问。 

成功的申请者将开始为期两周的远程培训，之后将有机会进行远程工作。这是一个每周工作 5 天的职位，轮班时间可能从周一到周日，包括晚间工作。

我们正在寻找积极性高的人，他们能够独立工作并且可以在最后期限内满足设定的期望。

职责：

遵守每日计划其中包括：电话、四 (4) 个同时聊天和电子邮件。
与客户进行人工对话以发现和解决问题，并为他们取得成功并在拍卖中获得乐趣提供帮助.
通过以最高质量的答案和体验实时响应客户，确保客户获得最佳的客户服务。我们的目标是为我们的客户超越自我。
在每次客户工单后完成跟进文档。
提供基于需求的解决方案，而不是急于求成的销售。
< li>这不是一份常规的朝九晚五的工作 - 我们有 24/7 的客户支持，因此我们正在寻找夜猫子和周末勇士一样的人！
通过反思、回顾过去的互动并准备好自己的发展把握机会。

现代计算机技能
必须通过以下方式轻松使用和处理多项任务：G-Suite、演示软件、通讯工具（Slack 和 Zoom） .学习新软件的能力是一项资产。
很高兴拥有：使用 Zendesk、使用文本扩展器软件、MMO 游戏鼠标（提高工作效率）

 
此职位的起薪是每月 3300 加元。

我们希望立即填补此职位，请尽快申请！ 

要求

持有加拿大工作许可。 如果您不满足此要求，您的申请将不会被考虑。 
高级计算机技能
流利的专业英语能力
每分钟至少输入 50 个单词（如果不确定，请在线测试自己！）
出色的书面和口头沟通技巧
能够在快节奏的环境中处理多项任务
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愿意帮助我们的客户并为他们提供个人体验
创造性的问题解决者
能够不断发展并适应不断壮大的团队
您要求自己遵守高道德标准
校对您的申请！
好处

家庭办公室：我们将为您的家庭办公室设置提供您需要的任何升级
无限预算的 Kindle：您可以阅读任何商业书籍！
异地团队：我们每年都会作为一个完整的团队聚会，最后一次聚会是在克里特岛、赫尔辛基和尼斯。
披萨星期五s：至少每周五 13 号（但通常更频繁！）我们在办公室和远程为我们的团队举办披萨派对！送货上门。
礼物：我们相信庆祝......这是我们努力工作/努力玩耍文化的一部分！


 
在梦想的地方生活，在快乐的地方工作！