远程工作客服

 Omni支持许多客户。合格的独立承包商将为《财富》500强公司提供客户服务（接听来电、回复聊天信息和电子邮件）。


 您将主要通过接听电话以及可能的聊天/电子邮件与客户互动，帮助他们解决所有需求。


  


 时间安排：


 🤙 提供灵活的工作时间选项


 ⏰ 大部分工作时间在工作日和白天


 🗓️ 有机会创建最适合您的工作时间表


  


 收入与收益：


 💵 合同收入因客户而异，竞争性费率通常在每小时14到20美元之间


 📞 收入由您协助客户时的电话状态决定


 🤑 根据客户和绩效指标提供额外的激励措施。


  


 成功承包商所需的技能：


 💬 出色的书面和口头沟通技巧


 ✅ 在客户服务和提供卓越客户关怀方面有证明的记录


 🧐 敏锐的细节观察力和强大的问题解决能力


 🤗 友好、富有同情心的语调和专业的态度


 🙌 自我激励、积极主动和足智多谋的心态


 👩‍💻 熟练使用技术，包括计算机应用程序和软件。


  


 

  重要信息 

 



 技术与设备要求：


 🚪 在工作时间提供安静且安全的工作环境


 💻 个人电脑，最低配置为8GB RAM（不允许使用平板电脑和Chromebook）


 🎧 有线USB耳机，带麦克风，以实现清晰的通信


 💨 最低10 Mbps的高速有线互联网，以确保无缝连接


 🪟 操作系统为Windows 10或Windows 11（一些客户可能接受AppleOS）


 👾 安装有效且最新的防病毒软件


 🤳 需要智能手机、安卓平板或iPad进行程序工作，以及一个认证应用程序。


 💻 必须使用Windows 10或Windows 11操作系统（一些客户将接受AppleOS）


  


 工作环境要求：


 🤫 安静、不间断的空间


 ⌨️ 有序的办公桌区域


  


  


 我们目前无法与居住在阿拉斯加、加利福尼亚、康涅狄格、特拉华、伊利诺伊、密歇根、缅因、马萨诸塞、马里兰、新泽西、纽约、俄勒冈、罗德岛、佛蒙特、华盛顿或华盛顿特区的承包商合作。承包商还必须成功通过犯罪背景调查。


  


 我们能够与居住在阿拉巴马、亚利桑那、阿肯色、科罗拉多、佛罗里达、乔治亚、夏威夷、爱达荷、印第安纳、艾奥瓦、堪萨斯、肯塔基、路易斯安那、明尼苏达、密西西比、密苏里、蒙大拿、内布拉斯加、内华达、新罕布什尔、新墨西哥、北卡罗来纳、北达科他、俄亥俄、俄克拉荷马、宾夕法尼亚、南卡罗来纳、南达科他、德克萨斯、田纳西、犹他、弗吉尼亚、西弗吉尼亚、威斯康星、怀俄明和波多黎各的承包商合作。


  


 合同关系：您与Omni Interactions之间的关系是合同关系。在您的项目分配期间，您将保持为独立承包商。Omni Interactions不会负责在与Omni Interactions签约期间对您的收入进行代扣税款。当您收到合同时，您将被要求同意在此或以其他方式对Omni Interactions提出任何关于休假工资、病假、退休福利、社会保障、工人赔偿、健康或残疾福利、加班、失业保险福利或任何类型的员工福利的索赔。