高级用户体验经理

**公司描述**
Turnitin 是全球教育领域的公认创新者。20多年来，Turnitin 与教育机构合作，促进所有学科领域和评估类型的诚实、一致性和公平性。超过16,000所学术机构、出版商和公司使用我们的服务：Gradescope by Turnitin、iThenticate、Turnitin Feedback Studio、Turnitin Originality、Turnitin Similarity、ExamSoft 和 ProctorExam。
Turnitin 在澳大利亚、印度、印度尼西亚、日本、韩国、墨西哥、荷兰、菲律宾、乌克兰、英国和美国设有办事处。我们多元化的同事群体都由改善教育的共同愿望统一起来。加入我们，让我们一起创造改变。
**职位描述**
Turnitin 是教育技术的先驱，其根源在于学术诚信，为高等教育机构、高中和研究生项目提供灵活的评估解决方案。凭借教育领域最广泛和最深入的人工智能应用，Turnitin 正在为未来十年的教育构建创新的新产品。我们正在寻找一位经验丰富的设计领导者，帮助我们加快交付知识、产品和能力的速度，以学术诚信帮助教育机构增强学生成果。作为 UX 设计领导者，您将负责端到端的用户体验。您将管理一个设计师团队，在全球范围内为一系列教育解决方案打造优雅的设计解决方案。您将与产品和工程合作伙伴以及跨职能的 UX 团队紧密合作。
为了在这个职位上取得成功，您必须是一个在推动运营卓越方面的创新者，并且是一个具有战略眼光的大局思考者。您在高度模糊、快节奏的环境中茁壮成长。我们的环境要求您具备协作工作的技能，并致力于以高度独立性承担责任。
**一天的工作**
高级 UX 设计经理将与每个团队成员以及产品和工程利益相关者进行日常合作。经理还将花费时间进行团队管理任务、设计审查，不仅要领导愿景，有时还要亲自参与，为 UX 愿景做出贡献。经理将为团队设定基调，让每个工作日都充满乐趣、参与度，并与彼此建立有意义的联系。
**主要职责**
- 培养并领导一支由 UX 设计师、视觉设计师、UX 经理、研究员和 UX 作家组成的才华横溢的团队。
- 通过领导设计团队管理多个中到大型项目的用户体验设计。
- 为组织设定愿景，并影响产品战略路线图。领导项目的发现、策划概念设计和发布阶段。
- 倡导以用户为中心的设计文化。推动创意过程和与跨职能合作伙伴的协作，提出新的想法和策略。
- 在团队中树立 Turnitin 价值观的典范。提高组织的设计水平。
- 提供辅导和反馈，重点培养高级个人贡献者和领导能力。
- 创建并推动采用设计指南、机制、最佳实践、流程和工具。
**个人属性**
**必需**
- 变革领导力 - 能够发起、赞助和实施组织或流程变革；帮助他人成功管理组织或流程变革。
- 目标设定与愿景执行 - 能够为直接下属设定清晰的愿景，并将该愿景转化为有意义、可衡量和可执行的目标。
- 战略思维 - 长期思考，超越自己的领域和/或地区；利用数据、商业敏锐度和直觉来理解和考虑决策和目标对未来的影响。在做出决策时，评估外部环境对组织的影响（反之亦然）。反映行业趋势和最佳实践。
- 责任心 - 对所需行动负责，并确保团队成员/同事/同伴也对自己的指定任务负责，同时实现团队和公司的共同目标。为了创造一个高绩效的环境。
- 协作与影响力 - 与同事、合作伙伴、领导和客户有效沟通和合作，以实现成果。建立关系并创造一个环境，让人们可以自然地为公司和我们的客户的利益而合作。
**理想**
- 多样性与包容性 - 在组织的每个层面鼓励和庆祝多样性。理解许多文化、传统、信仰、语言、思想和生活方式在劳动力和客户群体中普遍存在，并且不带有判断地受到尊重。努力创造一个归属感的环境。
- 好奇心 - 拥有成长型思维，以问题而非假设为先导。通过积极寻求新的经验、信息和知识，释放创造力和可能性；拥抱挑战，冒险，快速学习并欢迎变化。
- 足智多谋 - 拥有丰富的思维模式，重新定义可能性；通过适当额外资源或以更少的资源做更多的事情，在新的或困难的情况下创造和推进实现结果的方法。
**资格**
**必需**
- 拥有设计、人机交互（HCI）或相关领域等价专业经验的学士学位。
- 在 UX 设计或相关学科领域拥有8年以上的行业经验。
- 至少3年管理至少5名 UX 设计师的经验。
- 在招聘和领导设计团队方面有经验，这些团队提供具有广泛范围和复杂性的端到端体验。
- 候选人个人设计作品的强大作品集，以及在该候选人领导下的设计团队交付物，展示以用户为中心、多平台和可扩展的设计解决方案。
- 独立或与 UX 研究员合作规划和执行有效的客户研究的经验。
**理想**
- 在高度模糊的环境中推动可行的 UX 框架和产品架构的经验。
- 展示以可扩展系统和模式为导向，交付大规模战略性设计倡议的能力。
- 出色的沟通、演讲和人际交往能力。
- 成功建立、培养和保留高级设计人才，促进强大的创意团队文化的经验。
**额外信息**
我们的使命是确保全球教育的完整性，并显著提高学习成果。
我们的价值观是我们所做的一切的基础。
- **客户为中心** - 我们通过将教育者和学习者置于我们所做的一切的中心，实现我们确保诚信和提高学习成果的使命。
- **对学习的热爱** - 我们寻找不断学习和成长的队友，并建立一个使他们能够这样做的工作场所。
- **诚信** - 我们认为诚信是 Turnitin 的心跳。它塑造了我们的产品，我们彼此的对待方式，以及我们与客户和供应商的工作方式。
- **行动与所有权** - 我们倾向于行动，并授权队友做出决策。
- **一个团队** - 我们努力打破隔阂，有效合作，并庆祝彼此的成功。
- **全球视野** - 我们尊重当地文化并拥抱多样性。我们以全球思维和本地行动来最大化我们对教育的影响。
**全球福利**
- 灵活/混合工作
- 远程优先文化
- 健康保险覆盖* 
- 学费报销*
- 有竞争力的带薪休假
- 每年4天自我关怀日
- 国家假日*
- 2个创始人日 + 六月节观察
- 带薪志愿者时间*
- 慈善捐款匹配*
- 每月健康保险/家庭办公设备*
- 访问现代健康（心理健康平台）
- 产假*
- 退休计划配对/贡献*
* 根据国家/地区而异
**超越招聘广告**
在 Turnitin，我们认识到候选人完全符合招聘广告中的所有标准是不现实的。如果您符合大多数要求，我们鼓励您申请，因为我们知道技能会随着时间的推移而发展。如果您愿意学习并与我们一起发展，加入我们的团队！
Turnitin, LLC 致力于确保所有人平等地获得其项目、设施和就业机会。所有合格的申请者都将在不考虑年龄、种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、残疾或作为受保护的退伍军人的身份的情况下，获得就业考虑。
Turnitin, LLC 致力于政策，确保所有人在不考虑种族、肤色、祖籍、国籍、年龄、性别、性取向、性别认同、年龄、宗教、信仰、残疾、医疗状况、遗传信息、婚姻或退伍军人身份的情况下，平等地获得其项目、设施和就业机会。