用户体验研究员

Offchain Labs 正在为以太坊构建一套扩展解决方案。这包括 Arbitrum，一个乐观的汇总，可以即时扩展应用程序，降低成本，提高容量，同时不牺牲以太坊的安全性。将合约移植到 Arbitrum 不需要更改代码或下载，因为它与现有的以太坊开发者语言和工具兼容。今天的 Arbitrum 是领先的以太坊扩展解决方案，拥有主导市场份额，包括平台上的数百个应用程序和超过 50% 的所有汇总流动性。

我们的团队非常热情，不懈努力地弥合区块链现状与区块链潜力之间的差距。我们致力于通过合作、研究和深入讨论，营造一种促进创新和新想法的氛围。在 2019 年 1 月完成 380 万美元的种子轮融资，以及 2000 万美元的 A 轮融资和 2021 年的 1 亿美元 B 轮融资后，我们准备招聘更多对区块链领域感兴趣并善于用非传统方式解决问题的团队成员。

在这个角色中，您将负责分析我们的社区，了解他们为什么使用或不使用我们的产品 Arbitrum。

您将收集定量和定性数据，然后将这些数据综合成关于用户行为和需求的见解。您将直接与我们的产品设计负责人合作。您的发现将塑造我们产品的未来方向。

这是一个合同工角色，有潜力转为全职。

**您将做什么：**

- 创建强大而全面的用户研究计划，以回答对产品开发至关重要的问题
- 执行这些研究计划；找到受访者（在 web3 中并不简单，因为我们不跟踪账户或电子邮件），安排访谈，整理访谈结果；为关键用户群体构建一个待完成工作框架
- 您将直接与我们的产品设计负责人合作，将数据带到帮助解决模糊问题。您的一些工作还将为营销团队提供指导，帮助他们做出决策。
- 每周与 Arbitrum 的当前用户、前用户或潜在用户进行 3-5 次 UXR 通话

**您是谁：**

- 拥有人机交互、认知科学、统计学、心理学、人类学或相关领域的学士学位，或具有同等实践经验。
- 在应用研究环境或类似环境中拥有 4 年以上的经验。
- 利用各种方法（例如，可用性研究、情境查询、调查等）进行研究设计的经验。
- 相关产品研究经验，无论是在端到端、可用性或生成性设置中。
- 对不同研究方法的优势和局限性有深入理解，包括在产品开发过程中何时以及如何应用它们。
- 熟练于与跨职能合作伙伴沟通用户研究结果，以推动影响。
- 了解 Web3 生态系统

我们知道，解决开发和改进 Arbitrum 所涉及的挑战需要一个多样化的团队，由高度智能、热情、好奇和富有创造力的人组成。我们的动态团队拥有令人难以置信的观点可以分享，正如我们知道您也有，我们非常自豪地成为一个平等机会的工作场所。