物业管理关系经理

职位名称：远程关系经理





类型：全职，按小时计酬





地点：远程





向谁汇报：部门经理





起始薪酬：起始时薪为6-15.50美元，根据地点和经验而定





关于我们：
您是否对客户服务充满热情并对房地产行业感兴趣？Ziprent是一家完全远程的物业管理公司，我们正在拓展新市场，我们正在寻找有才华的远程关系经理加入我们的团队！





作为远程关系经理，您将与我们有趣且支持性的团队一起工作，为我们的租户和房东提供卓越的客户服务。您将在我们的日常运营中扮演重要角色，包括解决租户问题、与房东沟通以及协调物业维修。





我们提供有竞争力的起始时薪6-15.50美元，根据地点和经验而定，以及福利，例如为W2员工提供的持续手机/互联网报销，一次性家庭办公室津贴，两周带薪培训，以及成长和晋升的机会。





我们的理想候选人拥有出色的沟通能力，能够独立工作并优先处理任务，并在快节奏、以指标为导向的环境中有经验。如果您精通技术，能说流利的西班牙语和英语，并且拥有房地产销售员执照或有房地产和物业管理经验，那就更好了！





如果您准备加入一个充满活力的团队，并成为一家成长中的公司的一部分，我们希望听到您的声音。立即申请，帮助我们改变物业管理的世界！








关于角色：
这是一个远程的全职物业管理职位。该角色涉及处理大量的日常电子邮件和电话，因此必须习惯通过电子邮件和电话沟通。尽管我们是完全远程的，但我们的团队是有趣且支持性的，我们不断努力改进我们的流程。我们更倾向于居住在以下州的候选人：AZ, NM, TX, GA, FL, NV, CA, WA, OR或菲律宾。





基本工作职能：




 
与现有租户合作解决租赁期间出现的任何问题
 
与房东沟通其物业的状态
 
回答我们活跃列表的问题（通过电子邮件、电话和短信）
 
协助新业主入职
 
协调物业维修
 
向感兴趣的业主领导介绍我们的流程
 
安排摄影师
 
撰写新列表副本
 
满足所有关键绩效指标（KPIs）
 
其他分配的职责



所需技能和资格：




 
能够独立工作并优先处理任务
 
在快节奏、以指标为导向的环境中的经验
 
出色的客户服务经验的证明记录（科技/初创公司或房地产客户服务/支持的额外加分）
 
出色的口头和书面沟通能力 - 能够用简单的语言解释复杂问题，并根据不同用户调整语气
 
精通技术
 
拥有良好的互联网连接的安静工作场所



首选资格：




 
房地产销售员执照
 
西班牙语和英语口语
 
房地产和物业管理经验
 
以前的远程工作经验
 
使用Front（电子邮件管理工具）的经验



身体要求：




 
长时间坐在办公桌前并使用电脑



关键绩效指标（KPIs）：




 
95%的接听电话率
 
8小时班次中至少7小时接听电话
 
每班平均70封电子邮件回复（每月1,400封）



职位时间表：
我们将优先考虑能够适应以下时间表的候选人：




 
周三至周日 下午1点至晚上10点（太平洋时间）
 
或周五至周二 下午1点至晚上10点（太平洋时间）



福利：
这是一个全职的按小时计酬职位。我们为W2员工提供以下福利：




 
90天绩效提升
 
持续的手机/互联网报销（每月100美元）
 
一次性家庭办公室津贴
 
雇主对健康保险费的贡献
 
成长和晋升的机会！



我们是平等机会雇主，欢迎所有背景的候选人申请。





注意：上述招聘信息符合美国和菲律宾的法律法规。