基于网页及微信小程序。网页版同时可用于售后维修和内部维修(比如生产过程中零件维修)。对接企业内部erp系统和MES系统。根据产品序列号可以查询销售记录(来源ERP),维修记录、生产记录(来源MES)、BOM版本(来源MES)及零件绑定记录(来源MES)。根据零件序列号不仅可以查询采购入库记录,也可以查询到使用记录(安装到哪个产品)。零件库存查询(来源erp)。报修单关联维修单、收费单。维修单关联收费单、零件申领单。微信小程序设置不同权限,客户、维修主管。维修主管可查询所有记录及报表。小程序除客户报修、确认收费、确认维修等客户填写单据外,不做其它单据,其它单据流程在网页版完成,客户在小程序可查询维修进度。但维修主管可在小程序查询所有报表及记录。
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